Consultas EMPAGUA
Todos los trámites y consultas de EMPAGUA en línea en un solo lugar, desde como consultar saldos de agua hasta cómo pagar tus facturas y mucho más. Tenemos una serie de tutoriales paso a paso para que puedas usar los servicios que el servicio de agua de la municipalidad de Guatemala ofrece.
Para ver todo lo que necesitas saber de trámites y consultas puedes acceder a estas publicaciones:
Estas son las consultas más buscadas.
¿Es posible hacer consultas de saldo de agua sin registro?
Hace algún tiempo esto podía hacerse sin embargo la Municipalidad cambió esto, ahora toda consulta para saber tu saldo o factura de agua debe hacerse ingresando o registrándote en la página principal, hay algunas páginas de consultas que puedes encontrar en Google pero estas no funcionan.
Si necesitas saber los pasos para registrarte, clic aquí: ¿Como crear una cuenta en la página de la municipalidad de Guatemala?
¿Cómo consultar el saldo de mi factura de EMPAGUA?
Para saber cuál es el saldo que debes pagar así como tu consumo, debes seguir una serie de pasos para ingresar con tu cuenta a la página oficial de la municipalidad de Guatemala, una vez tengas acceso a tu cuenta debes ingresar el número de contador y clic en consultar.
Para saber cómo consultar tus saldos, clic aquí: Consultas y pagos en línea Empagua
¿Qué tipo de consultas pueden hacerse en la página de la Municipalidad de Guatemala?
Hay una gran variedad de opciones y consultas que pueden hacerse a través de la página de la Municipalidad, no solamente de EMPAGUA sino de otras instituciones de gobernación. Esta es un listado de las consultas EMPAGUA que pueden hacerse:
Consulta de consumo de agua.
Consulta y pago de factura mensual.
Consulta de historial de pagos por 5 años.
Pago y consulta de saldo de una tercera persona.
Para ver tu historial de pagos y consumo clic aquí: Ver el historial de pagos de EMPAGUA
¿Cuál es la página oficial de EMPAGUA?
Recientemente los encargados de EMPAGUA crearon una página dedicada solamente a esta institución la cual es empagua.com, antes todos los trámites debían hacerse en la página de la Muni. Aunque actualmente esta página está activa solamente es posible notificar fallas o fugas.
¿Cómo reportar una fuga de agua?
Para reportar una fuga de agua domiciliar puedes contactarlos directamente, primero debes ir a esta página: https://empagua.com/ en la parte superior izquierda verás una opción que dice “Reportar una fuga” esto te tomará automáticamente a la opción de Whatsapp para poder contactarlos.
¿Cómo se reportan las fugas de agua que no son domiciliares?
Se recomienda reportar cualquier tipo de fuga que puedas ver en la calle o similar, si esto pasa puedes llamar al call center de la Municipalidad el cual es: 1551 o también se recomienda acercarse a cualquier MiniMuni o ventanilla de EMPAGUA.
Ubicación de las Mini Munis y atención de Empagua
Galerías Primma.
Galerias del sur.
Plaza Atanasio Tzul.
Plaza España.
Regencia norte (Alamos)
Palacio municipal.